Apa itu Traceroute?
Traceroute adalah alat diagnostik jaringan yang digunakan secara real time untuk melacak jalur yang diambil oleh jaringan IP dari sumber ke tujuan. Traceroute dilakukan jika Anda mengalami lambat saat mengakses Accurate Online dan Anda dapat mengikuti cara melakukan traceroute pada Accurate Online, untuk diberikan ke tim teknis sebagai bahan analisa.
Berikut ini cara melakukan traceroute pada Accurate Online :
1. Login Accurate Online, klik disini.
2. Buka Database
3. Untuk cek server dari database Accurate Online, terdapat 2 jenis server :
- Zeus
- Public
Anda bisa melihatnya pada link yang tampil saat membuka database Accurate Online (perhatikan gambar).
Contoh Server Zeus :
Contoh Server Public :
4. Selanjutnya pada Komp/Laptop buka Command Prompt.
5. Kemudian jika masing-masing server database lambat, ketik “tracert zeus.accurate.id” atau ketik “tracert public.accurate.id“. Sesuai pada server database Anda.
Tunggu hingga proses traceroute selesai dilakukan, yaitu hingga tampil pesan ‘Trace complete’.
6. Setelahnya proses treceroute selesai, silahkan tekan tombol Printscreen/PRT SCR pada keyboard komputer/laptop Anda dan kirimkan hasil traceroute tersebut ke tim Support kami ke email ke support@cpssoft.com.
Kesimpulan
Dengan cara melakukan treceroute pada Accurate Online, Anda dapat membantu tim support Accurate untuk melakukan pengecekan melalui server yang terjadi kendala lambat untuk akses. Pastikan Anda memiliki akses internet yang stabil saat melakukan traceroute dan memahami hasilnya dalam konteks analisis jaringan.
