Tutorial berikut ini adalah solusi apabila RENE 2 mengalami kejadian cetak struk terhenti sampai item ke 60, padahal transaksi yang nya sedang di print lebih dari 60 item :
1. Setting pada bagian RENE Hardware, untuk pilihan Printer yang Anda gunakan, klik pada bagian Tipe Printer pilih Desk Printer, klik button Selesai.
2. Selanjutnya masuk ke bagian RENE Administrator, dan klik Menu Design | Cetak Struk. Pilih Ambil File, dan tentukan rancangan ke pilihan Dotmatrix (Rancangan akan mengikuti informasi jenis bidang usaha). Lokasi rancangan ada di C:\Program Files\CPSSoft\RENE2Server\DefaultPrintLayout.
3. Selanjutnya klik Open dan Simpan.
4. Buka RENE Cashier dan silahkan lakukan kembali proses cetak transaksi yang lebih dari 60 item tsb.